to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Banyo Dolabı Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sıkıntısı
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anmkoksal mağazasından 1.292 TL ödeyerek kredi kartı ile beyaz renk çok amaçlı banyo dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10403479300). Ürün elime ulaştığında parçaların kırık olduğunu gördüm. Daha önce farklı firmalardan benzer ürünler aldığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu mağazada ilk defa bu şekilde bir problemle karşılaşıyorum.
Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda geri dönüş alabiliyorum, onun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreç sürekli olarak uzatılıyor.
Ürünün kırık gelmesi nedeniyle iade talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sabah mesaj atıyorlar tahta mı kırık diye 4 ü kırık diyorum cevap vermiyorlar pazartesi PTT kargoya teslim edeceğim birazda onlar uğraşsınlar
Hala dönüş yapmıyorlar dah iyi seçenekler var Trendyol'da 1300 vereceğine 1400 ver en azından gelsin 1200 civarı verdik sipariş yok gelecek yok makine yok yenisi yollayacağız sadece oyalama taktiği hiçbir şey yaptıkları yok bildireceğim bu konuyu Tüketici Hakları'na mahkemede görüşürüz
