to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmemesi Ve Satıcı İletişimsizliği
Ahmet
Mobile Shop23 Nisan 14:5137
Epttavm üzerinden “Mobile Shop” isimli satıcıdan 18 Nisan’da Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ancak ürünün faturası bir türlü kesilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Fatura talebim için satıcıyla iletişime geçtiğimde herhangi bir dönüş alamadığım gibi, telefon numaralarım engellendi ve artık satıcıya ulaşamıyorum. Fatura olmadığı için ileride doğabilecek garanti ve servis süreçlerinde hak kaybı yaşayacağım konusunda endişe duyuyorum. Bu durumla ilgili olarak GİB’e de şikayette bulundum.
Satıcının acilen adıma, yasal yükümlülüklere uygun şekilde fatura keserek tarafıma iletmesini ve bu konuda gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
