Polonya Bölgesi Görünen Hesap, Türkiye Mağazasında Alışveriş Yapmamı Engelliyor

Android üzerinden Mobile Legends oynuyorum ve hesabımın bölgesi bilgim dışında Polonya (pl) olarak görünmeye başladı. Hiç yurt dışına çıkmadığım ve hiçbir şekilde hesap bölgesiyle oynamadığım halde oyun içi hesabım Polonya bölgesine geçmiş durumda. Bu nedenle Türk uygulama mağazası üzerinden oyun içi alışveriş yapamıyorum ve sistem sürekli olarak Polonya’ya göre işlem yapıyor.

Oyun içi destek bölümünden defalarca kez durumu anlatarak destek talebi oluşturdum. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere hesabımın Türk app mağazasından alışveriş yapamadığını, bölge olarak pl göründüğünü açıkça ilettim. Ancak bana sadece Google hesap bölgesini değiştirmem gibi, sorunu çözmeyen ve konuyu geçiştiren cevaplar verildi, hesabımın neden Polonya göründüğü ve nasıl düzeltileceği konusunda net ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın bölge bilgisinin, benim onayım ve bilgim olmadan Polonya olarak görünmesinin nedenini açıklamalarını ve bu hatanın düzeltilerek bölge ayarımın kalıcı olarak Türkiye yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.