Türk Telekom Ve Mobiclub Yanıltıcı Abonelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

17 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Mobiclub adlı bir eğlence sitesi aboneliği başlatılmıştır. Bu aboneliğe dair ekrana gelen bir onay ifadesini, neye onay verdiğimi tam olarak anlamadan, farklı bir işlem veya uygulama sanarak onayladım. Bu nedenle, aboneliğin yanıltıcı bir yöntemle başlatıldığını düşünüyorum. Sonrasında gelen SMS’i görür görmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, Ekim 2026'da Türk Telekom faturama 319 TL “abonelik ücreti” yansıtılmıştır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği benim başlattığımı söyleyip Mobiclub firmasıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Mobiclub ile görüştüğümde ise “nereye isterseniz oraya şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluğu reddeden bir cevap aldım.

Hem Türk Telekom’un bu tür yanıltıcı aboneliklere aracılık etmesini hem de Mobiclub’un bu yöntemle ücret almasını kabul etmiyorum. Yanıltıcı bir şekilde başlatılan ve istemediğim bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini ve hattım üzerinden benzer yöntemlerle abonelik başlatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.