MNG Turizm Para İadem Yapılmıyor

MNG Turizm den bir rezervasyon yaptırdım 2 oda esim kızım ve kendim için 1 temmuzda iptal ettirdim ücret iadesi 14 gün sonra dendi fakat defalarca aramam ve buraya yazmam üzerine 9 eylülde iadem yapıldı fakat eksik yapıldı bunun üzerine tekrar aradım sadece 1 odayı iptal ettiklerini söylediler dedim ki rezervasyon yapan benim ödemesini tek seferde yapan yine benim nasıl olur da iki ayrı rezervasyon gibi görüp tekini iptal edersiniz diye sizi arayacağız dediler fakat arayan yok bakalım bu da 40 gün mu sürecek