MNG Avm

Yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG AVM FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Sport Memory Form model spor ayakkabının iç taban kısmında yaklaşık 2 ay önce sökülme ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü günlük kullanım dışında başka bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına ra...

19 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Madame Coco mağazasına su bardağı almak için gittim. Ancak mağazada görevli çalışan, alaycı ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, müşteriye pervasızca bağırdı ve el hareketleriyle de tepki gösterdi. Sadece bana değil, eşime de bağırdı. Kendisine bu tavrı...

6 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasından Premier Mat Serisi 20 den külotlu çoraptan 4 adet satın aldım ve toplamda 880 TL ödedim. Tüm çoraplar, evde ilk giydiğim anda yırtıldı ve hiçbiri kullanılabilir durumda değildi. Fişi saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürünlerin ta...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Autowax Oto Yıkama’ya Renault Megane 2 model aracımı yaklaşık bir hafta önce iç-dış temizlik için götürdüm. 400 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan temizlikten hiç memnun kalmadım; paspas altları çamurlu ve pis bırakılmış, arka koltuklara hiç dokunulmamış, ön koltuklara ise yüz...

2024 kış başında Erzurum MNG AVM Kiğılı mağazasından KK2463M2DZ004 kodlu kabanı satın aldım. Kısa süre içinde kabanın astarında yırtılma ve kumaşında ciddi tüylenme oluştu. Ürünü iki kez mağazaya götürdüm ve 1619242 işlem numarasıyla teslim ettim. Ancak her seferinde ürün hatası olmadığı belirtilere...

Arby's MNG AVM şubesinden 1.5 saat önce verdiğim siparişim hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Siparişimde eksik ürünler vardı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, 450 TL ödeme yapmama rağmen sadece 337,50 TL tutarında ürün teslim edildi. Bunun yanında, Sarımsaklı mayonez için ayrıca f...

Erzurum MNG AVM’de 2024 yılından beri aralıklarla devam eden klima problemi nedeniyle tüm alanlarda ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Klimalar günün her saatinde çalışmıyor ve bu durumun, yan taraftaki Kardelen Sitesi’nin şikayetleri nedeniyle bilinçli olarak yapıldığı söyleniyor. AVM içinde uzun sür...

Samsung QLED TV'min kumandası yaklaşık 15 gündür her gün çalışmıyor. Kumandayı şarj ettiğimde, şarj tamamen dolu olarak görünüyor ve şarjdayken ışık yanıp sönüyor. Ancak şarjdan çıkardıktan sonra hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı şarj kablolarıyla da denedim, sonuç değişmedi. Ürü...

Erzurum MNG AVM’de yaz boyunca klimaların çalışmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. AVM’nin tüm alanlarında, özellikle sıcak havalarda içeride uzun süre vakit geçirmek neredeyse imkansız hale geliyor. Son ziyaretimizde yemek katında 380 TL harcama yaptık ancak ortamın aşırı sıcak olması ...

Erzurum MNG AVM Ziraat ATM'sine 20/07/25 tarihi 13.54 saatinde 6.500 TL para yatırmak istedim ama parayı hesabıma yatırmadı. İtiraz kaydı oluşturuldu diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, ATM de para sayımı yapıldıktan sonra hesabınıza yatar dediler. Lütfen Enn kısa sürede mağduriyetimi...

Ben Erzurum MNG AVM FLO'dan ayakkabı aldım. Buradan şikayet ettim ama hâlâ bir sonuç çıkmadı. Gerekirse tüketici mahkemesine gideceğim. Aradılar, ilgileniyoruz dediler fakat üzerinden 1 ay geçti, hâlâ ortada bir şey yok. Bir de orijinal ayakkabı olacak.

Bugün Erzurum MNG AVM'deki FLO mağazasında kampanyadan almak "bir alana bir bedava"istedim. Ancak bana kutulu ürünlerde geçerli olduğu halde sistemsel arıza nedenli veremediklerini söylediler ama reyonlarında 1 alana 1 bedava kampanyası devam ediyordu. Biz o kadar vakit harcayıp terliklerimizi seçti...

Erzurum MNG AVM'den US Polo marka bir ayakkabı aldım. Birkaç ay kullanmama rağmen dikişleri attı, arkasında markası yazan yer de aynı şekilde yırtıldı. Toplasam on kere giydim ya da giymedim. Bir de dünya kadar para verdim. İlgilenmenizi rica ederim.

Kapıdaki güvenlik görevlisi çok kaba, neredeyse dönüp gitmediği kaldı. İnsanlara neye göre davrandıklarını bilmiyorum ama böyle yerlerde daha kibar kişilerin olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Lütfen yetkililer bu konuda daha titiz davransın ve böyle ki...

Merhaba, iyi akşamlar. Erzurum MNG AVM'deki mağazanızdan Welder Portofino marka parfümünüzü aldım. Alma nedenim, tester olan parfümden sıktıktan sonra kokusunun 3 gün boyunca, duş almama rağmen üzerimden çıkmamasıydı. Fakat satın aldığım ürünü daha fazla sıkmama rağmen kokusu bir gün bile kalmıyor. ...

Erzurum MNG AVM'de aşı kartı olan ve Maltese Terrier cinsi köpeğimle, kapının sağ kısmında bulunan kafeye geçişimde güvenlik görevlileri uzun süre bekletti ve sorun çıkardı. Alışveriş merkezlerinde küçük ırk hayvanların serbest olduğunu biliyoruz. Güvenlik sorumluları müşterilere uygun davranmadığı ...

MNG AVM otoparkında terziye boyunu kestirmek amacıyla saten bir elbise verdim. Eve gelip denediğimde elbisenin yamuk olduğunu fark ettim. Sağ ve solu arasında 6 cm fark var ve epey belli oluyor. Bildiğin yamuk bir elbise olarak geri aldım!. Müşteriyle iletişimleri de çok kötü zaten. Yoğun olabilirsi...

MNG AVM şubesinde, HG adı üzerine olan işletmede çalışan kadın arkadaş hiçbir şekilde ilgilenmiyor, ürün tanıtımı yapmıyor. Elinde paspas süpürgesiyle, elini beline koyup bizim ürünlere bakmamızı izliyor. Çıkarken de bir şeyler söylendi. Alacağım ürünleri sırf bu çalışan yüzünden almadım, tavsiye de...

Erzurum MNG AVM'den Greyder'den almış olduğum ayakkabıyı bir gün giymeme rağmen ayakkabının iç taraftaki plastik olan kısmı çoraba rengini veriyor. Firmaya gidip ayakkabıyla ilgili şikayetimi söylememe rağmen siz bu ürünü kullanmışsınız cevabını aldım ve siz bu ayakkabıyı kullandığınız için değiştir...

Kütahya Porselen MNG AVM Erzurum Kütahya mağazasından almış olduğum Philips markalı buharlı ütü, deneme için açtığımda düzgün şekilde ısınmıyor ve ütülemesi başarısız oluyor. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, kullanılmış olduğu gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak, bu...

Sayın yetkili, Erzurum MNG AVM'de farklı bir yemek firmasından yemek alıp Doyuyo marka yemek firmasının önündeki masaya oturdum. Yemeğim geldiğinde Doyuyo markası çalışanları "burası Doyuyo müşterilerine aittir, masadan kalkar mısınız? " Diye beni masadan kaldırdı. Sonuç olarak, AVM yönetiminin bu ...

Erzurum MNG AVM yemek katında bulunan Doyuyo adlı firma, başka bir firmadan yemek aldığımız için bizim oturduğumuz yerden yemeğimiz bitmeden kaldırdı. Herkese açık bir ortamda, halka açık terasta bu firmanın bize bu şekilde davranışta bulunması bizleri rahatsız etti. MNG AVM yönetiminin bu durumu ac...

Merhaba, Erzurum MNG AVM'den parfüm alışverişi yaptım. İstediğim parfümü ısrarla göstermeme rağmen, oradaki hanımefendi yanlış ürünü verdi. O kadar param boşa gitsin istemiyorum. Kokuların birbiriyle asla alakası yok. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Erzurum MNG AVM'de bulunan Toyzz Shop isimli iş yerinden bir ürün aldık. Ürünü incelemek için mağazada açmamıza izin vermediler. Ürünü alıp çıktık ve evde ürünü açıp inceledik. Kızım ürünü beğenmedi ve değişim için mağazayı aradım. Temsilci, müdür bey gelince sizi arayalım dediler. Aramadılar. Tekra...