Melvien Sipariş Verilen Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Melvien sayfasının önerisiyle Mlv Collection isimli toptancıdan toptan trençkot ve manto siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde b** f**’ın hesabına havale ile toplam 18.210 TL ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünleri gönderdiler ne de para iadesi yaptılar.

İlk başlarda sürekli bahanelerle oyaladılar, sonrasında ise tamamen cevap vermeyi kestiler. WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ayrıca b**k f** net bir adres de paylaşmıyor; önce Bursa’da olduklarını söyledi, ardından Güngören dedi, ancak açık ve sabit bir adres vermeyerek beni daha da şüpheye düşürdü. Telefonu her aradığımda farklı bir kişi açıyor, bu kişilerin yakın çevresinden ya da ailesinden olup olmadığını dahi anlayamıyorum. İsimlerini bildiğim bazı yakınlarının da zaman zaman sürece dahil olduğunu düşünüyorum.

Hem Mlv Collection’dan hem de bu firmayı bana öneren Melvien sayfasından, b** Fı**’ın hesabına gönderdiğim 18.210 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı ve elimdeki dekont ile yazışmaları delil olarak kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.