Lastik Siparişi Kabusu: Gecikmeler Ve İletişim Sorunları


8 Nisan günü relive marka araç için yetkili bayinize 495.000 TL ödeme yaptım. Bayi sorumlusu aracın 45 gün içinde elimde olacağını söyledi. Fakat ödeme yapmamın üzerinden neredeyse 90 gün geçmesine rağmen aracımı hala teslim alamadım. Bayi ile görüştüğümde gümrükte yaşanan sorunlardan dolayı aracın ülkeye giriş yapamadığını bu yüzden teslimatın geciktiğini söyledi. Relive internet sitesinden sizinle iletişim kurmaya çalıştım fakat beni arayıp sadece bayi ismini sordunuz, sonrasında dönüş yapacağız diyerek tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadınız. Çok büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 45 gün içinde elimde olacak diyerek satın aldığım aracım hakkında hala bir gelişme yok. Gereğinin yapılmasını istiyorum.


Parça filosundan aracım için giriş yaptım. Çok şık bir site görünümünde. Ve aradığın parçaları da buldum. Her şey çok iyiydi. Ödeme aşamasına geçince ilk seferde hata verdi. Tekrar denedim yine hata verdi. Bende vazgeçtim bir iki saatliğine. Mobil bankacılıktan baktığında 2 adetinde provizyonda oldu...

7 Temmuz tarihinde sosyal medya ilgili sitenin araç lastik reklamını gördüm ve ölçüleri kendi aracım ile uyumluydu. Siteye giderek iletişim hattı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi firmanın ticaret Bakanlığına kayıtlı olduğunu ve alışverişin güvenli olduğunu bildirdi. Siteyi...

Ürün sipariş ettim bayramdan iki gün önce o iki günde gönderim olmadı bayram tatil derken 7 gün artı 2 gün daha 9 gün bugün itibari ile 13 gün oldu kardeşim elin Çinlisi 10 günde gümrük işlerimde içinde evime ulaştırdı 13 gün oldu halen tedarik yazıyor telefona cevap veriyoruz demeyin servis ve yede...
30 Haziran 2024 tarihinde, Garanti Bankası'na ait kredi kartımla BRN Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti. şirketinden 3.780,22 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim 30 günlük yasal süre içinde teslim edilmedi. Firma sahibi, ürünün yurt dışında olduğunu ve kısa sürede teslim edileceğini söyledi...
Yorumlar