Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebime Yanıt Verilmiyor

07.10.2025 tarihinde internet sitesinden Mizuno Wave Lightning z8 model voleybol ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tabanında kir olduğunu ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip ürünü değişim için geri gönderdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen firmadan herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.





