to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ayakkabı Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
23.07.2025 tarihinde Boyner üzerinden Mizuno V1GA224006 wave Dimension (u) siyah-beyaz erkek voleybol ayakkabısı, 43 numara sipariş ettim. 30.07.2025 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda, sipariş ettiğim siyah-beyaz model yerine siyah-turuncu renkli bir ayakkabının gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ürünün, sipariş ettiğim gibi siyah-beyaz ve 43 numara olarak değişimini talep ediyorum.
Yanlış ürün teslimatı sonrası Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Ardından iade talebi oluşturdum. Ürün bedelini kredi kartıyla 3.949 TL olarak ödedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve doğru ayakkabının tarafıma cumaya kadar gönderilmesini bekliyorum.
