Mivkat’ta 2.327,50 TL Değerindeki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

22 Kasım’da Mivkat’ın kendi alışveriş sitesi üzerinden toplam 2.327,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak 29 Ocak tarihine gelmiş olmamıza rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram Mivkat20261208’dir.

Süreç boyunca firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin gönderildiğine dair bilgi verildi ancak hiçbir zaman gerçek bir sevkiyat yapılmadı, elime hiçbir kargo ulaşmadı. Kargo takip numarasını talep ettiğimde ise paylaşmayı sürekli reddettiler. Bu tutum, müşteriyi oyalamaya yönelik ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla mağdur etti.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, artık ürünü beklemek istemiyorum ve ödemiş olduğum 2.327,50 TL tutarındaki bedelin tamamının, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.