to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2023 tarihinde 339 TL değerinde bir siparişim oldu. Birebir benzer bir şikayet olduğundan hemen yazmak istedim. Ürün bir gün sonra başka bir model olarak adresime ulaştı.
Pazartesi günü göndermiş oldukları yanlış ürünün değişimini/iadesini isteyeceğim. Firma yine de bir ürün gönderdiği için sadece yanlış bir ürün olması sebebiyle kötü niyet değil, yanlışlık olabileceğini düşünüyorum. Firmanın yaklaşımına ve sonucuna göre, buradan sizlerle bilgisini paylaşacağım.
Firmaya ulaşamamam durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden başvurularımı yapıp, devletin bu konudaki takibi hakkında da sizlerle bilgi paylaşacağım.
Teşekkür ederim.
25 Mart 2023 tarihinde 2.999 TL'ye aldığım ve 27.03.2023 tarihinde faturası kesilip garantisi başlayan ürünüm yaklaşık 1 sene sonra bozuldu. Ürünü garanti kapsamında firmaya geri yolladım. Maksimum 20 gün içerisinde ürünün onarılacağını ya da değişim sağlanacağını belirttiler. İşlemlerin başlamasını...
Garantiye gönderdiğim ürünümün 15. İş günü değişim raporu tarafıma gönderildi. Aldığım yere bu raporu vererek işlem yapmam gerektiği iletildi. Ayın 11'inde teknik servis raporumla birlikte mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap vermeyen, yeni ürünü ulaştırmayan, eski ürünü bile iade etmeyen üs...
Yorumlar