to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Mitsubishi SRK63ZR‑W model klimam için servis talebinde bulunmak amacıyla Google üzerinden yetkili servis araması yaptım. Karşıma söz konusu markanın temsilcisi olduğunu iddia eden bir çağrı merkezi çıktı ve evime yakın olduğunu söyleyerek Yalıkavak Yalı Teknik isimli bir servisi yönlendirdiler. Eve gelen servis elemanları teknik forma ve Mitsubishi marka logolu kıyafetleriyle oldukça profesyonel bir görüntü sergiledi.
Klimayı inceledikten sonra fanının bozuk olduğunu, ön ödeme almaları durumunda parça siparişinin geçeceğini söylediler. Ben de bu beyana güvenerek 5.000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla kendilerinin verdiği IBAN hesabına gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Ocak 2026 tarihine kadar, yani bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne parça geldi ne de servis hizmeti verildi.
Telefonla görüştüğümde kendisini Yalıkavak Yalı Teknik’in sahibi olarak tanıtan Y***** isimli kişi sürekli oyalayıcı cevaplar verdi, aynı gün geleceğini iddia ettiği halde gelmedi ve her defasında “bir bakalım, geri dönüş yapalım” diyerek geçiştirdi. Bugün hem aracı firma hem de servis ile tekrar görüştüğüm halde yine sadece oyalandım ve sonrasında aramadılar.
Bu süreçte yetkili olduğu iddia edilen bu servisin davranışlarından dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim; klimamın da o esnada bilerek veya isteyerek herhangi bir zarara uğratılıp uğratılmadığını bilmek istiyorum. Öncelikli olarak havale ile ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini ve klimamın mevcut durumunun, mümkünse gerçekten yetkili ve güvenilir bir servis tarafından kontrol edilerek herhangi bir hasar bırakılıp bırakılmadığının tespit edilmesini talep ediyorum.
Sıcakların bastırması üzerine haziran ayının 14'ünde gelmesi için yine haziran ayının 7'sinde bahsi geçen 'Mevsim Grup Mitsubishi Yetkili Servis' firması ile iletişime geçip randevu oluşturduk. Telefonda görüştüğüm kişi 1000 TL ön ödemeyi, gelen servis personellerine vermem gerektiğini söyledi. Ve b...
Mitsubishi SRK63ZR-W model klimam 26 Mayıs’tan bu yana sürekli olarak soğutma yapmıyor. Bu süreçte Bayraklı Postacılar Mahallesi’indeki Alfa Teknik Servisi’ne defalarca başvurdum. Servis 4-5 kez gelerek akıllı kartı değiştirdi ve bu işlem için benden 18.000 TL ücret alındı. Ancak sorun çözülmeyince ...
12.08.2025 tarihinde İzmir Maya Klima’dan Mitsubishi MSZ-HR42VFK model, Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt kapağında hasar vardı ve Wi-Fi özelliği çalışmıyordu. Servis iki kez geldi, ancak Wi-Fi özelliğinin yazılım sorunu nedeniyle Türkiye genelinde çalışmadığını ve bu öze...
İnternetten Mitsubishi klimayı 1.5 ay önce aldık. İki haftayı aşkındır servis bekliyoruz bugün servisin bize verdiği tarihti aradığımızda bize bir hafta daha sonra gelecekleri söylendi. Şikayet edeceğiz. Dediğimizde cuma günü takarız ancak diyen servis o halde pazartesiye kalır diyerek alay edercesi...
Bir sene önce almış olduğum Mitsubishi klima kurulumu yapıldıktan üç ay sonra arıza yaptı. Servis geldi, gaz basıldı ve kaçak olduğu söylendi. Üç ay sonra aynı sorunla yine servis çağırdım. On gün sonra yine aynı sorun nedeniyle servis geldi. Klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Servis sadece gaz ...
Yorumlar