to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi Klima Servis İhmali: Soğukta Kalan Aile
İzmir Bergama ilçesinde yaşıyorum. SRK50ZJX-S1 Model Mitsubishi Hyper İnverter klimam arıza yaptı. Bergama'daki servisi daha önce iç ve dış ünite değişimi yapmışlardı. Tekrar çağırdığımda yetkili servis geldi ve arıza ışığını 2 dakikalık bir video kaydına alıp kendilerine göndermemi söyledi. Dediklerini yaptım ve yaklaşık 20 gün oldu, hâlâ gelmediler. Aradığım zaman telefonları açmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Benim evimde doğalgaz yok. Isınmamızı klima ile sağlıyoruz. Çoluk çocuk soğuktan hasta olduk. Yardımlarınızı rica ediyorum.
İletişim: 0532****790
Ad Soyad: M*** K**
Mail: t*********@gmail.com
Adres: Ertuğrul Mahallesi İlke Sokak Yazıcıoğlu Apt. No:3 Kat:5 Daire:8 Bergama / İzmir
Sayın Yetkili, İlgili şikayete konu olan ürünler firmamıza ait değildir. Şikayeti incelediğimizde ilgili şikayete konu olan ürünlerin Mitsubishi Heavy Klimalarının Türkiye Distribütörlerinden olan İklimsa firmasına ait olduğu anlaşılmaktadır. İlgili cihazın satışı İklimsa tarafından yapıldığı için cihaz garantisi ve servis hizmeti verme sorumluluğu da İklimsa firmasına aittir. Bu sebeple ilgili şikayetin İklimsa'ya aktarılmasını rica ederiz
