Mitsubishi Electric Mitsubishi Klima Garanti Sözünü Tutmuyor


Mitsubishi Electric klimadan iki klima aldım. Bir tanesi kurulumu yapıldıktan sonra teknik ekip çalıştırdı gitti, birkaç gün sonra klimada ağır yanık yağ kokusu duydum. Çok kötü kokuyordu, teknik ekibi aradım cam pencere açın iki saat çalıştırın oda parfümü sıkın dedi. Tamam dedim ama geçmedi sonra genel merkeze mail çektim hemen ilgilendiler ekip geldi ama benim oğlum ameliyat olmuştu. Habersiz gelmişler klimada onun için almıştım odasındaydı kabul edemedim. Onlar da siz bize durumu erken bildirdiniz yasal haklarınız korunacak istediğiniz zaman arayın dediler. Ben şimdi pazartesi, salı, çarşamba evdeyim hem servise hem genel müdürlüğe mail attım lütfen yetkili gelsin çocuğum için piyasanın iki katı para verip klima aldım hem kokuyor hem küçücük odayı saatlerce soğutamıyor


İki adet klima aldım, 15gün sonra montaj için geldi. Bir tanesini montaj yaptı, diğeri fabrika hatalı bozuk ürünmüş... Kayıt oluşturdum geri dönüş sağlanacak dedi gitti. Birkaç gün sonra hiçbir dönüş olmayınca aradım hiçbir kayıt oluşmamış yeniden kayıt yaptı, tamam dedik bekledik... 20 gün geçti ne...

Arçelik klimamdan kapalıyken dahi çok ağır bir koku geliyor. Evde biri bebek 2 çocuk var... Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim çocuk sağlığı gerekçesi ile konuyu hemen ileteceğim zaten servis garantisi dolmasına 3 gün kalmış hemen kayıt açıyorum dedi... Çok insanı yanı olmayan ve insan sa...
Yorumlar