Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayben sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mitsubishi Electric Klima Koku Problemi

Mitsubishi Electric Klima Koku Problemi
profile
24 Temmuz 2023 10:08
7.865

Mitsubishi Electric klimadan iki klima aldım. Bir tanesi kurulumu yapıldıktan sonra teknik ekip çalıştırdı gitti, birkaç gün sonra klimada ağır yanık yağ kokusu duydum. Çok kötü kokuyordu, teknik ekibi aradım cam pencere açın iki saat çalıştırın oda parfümü sıkın dedi. Tamam dedim ama geçmedi sonra genel merkeze mail çektim hemen ilgilendiler ekip geldi ama benim oğlum ameliyat olmuştu. Habersiz gelmişler klimada onun için almıştım odasındaydı kabul edemedim. Onlar da siz bize durumu erken bildirdiniz yasal haklarınız korunacak istediğiniz zaman arayın dediler. Ben şimdi pazartesi, salı, çarşamba evdeyim hem servise hem genel müdürlüğe mail attım lütfen yetkili gelsin çocuğum için piyasanın iki katı para verip klima aldım hem kokuyor hem küçücük odayı saatlerce soğutamıyor

25 Temmuz 2023 16:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Temmuz 2023 15:57

Sn, Şikayetvar Yetkilisi, Değerli Müşterimizin talebi üzerine, 26.07.2023 tarihinde yetkili servisimiz tarafından gerekli servis hizmeti sağlanarak müşterimizin talebine konu sorun giderilmiştir. 444 7 500 klima.mitsubishielectric.com.tr

Ayben
Ayben
30 Ağustos 2023 17:16

Sorunum hiç de çözülmedi. Gelen kişi ben de kokuyu duyuyorum, tütsü yakın, bunlar plastikolduğu için kokuyu içine çekiyor gibi laflar edip gitti, sorunu çözme niyetleri yok eski Mitsubishi Electric artık değiller böyle giderse mahkemeye gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

3 gün önce 14000 BTU Mitsubishi Electric Klima taktırdım, yanık yağ kokusu bende de var, yeni olduğu için geçer ümidindeyim, sizinkine düzelmesi için bir işlem mi yapıldı cihaz mı değişti öğrenebilir miyim

Erkan
Erkan

Öztek marin Mitsubishi servisi tarafından iç ünite değiştirildi ve problemim çözüldü

Ayben
Ayben
Şikayet Sahibi

Eve gelen kişi ben de duyuyorum kokuyu dedi, klima hijyen tableti takın dedi kutuda duruyormuş ondan oluyormuş belki bir parçasında sorun var hiç açmadı bakmadı amacı tamamen bizi iknaya yönelikti şikayet ettikçe bir daha gelelim diyorlar e bir önce geldiğinde yapsaydın ya böyle giderse biz de Tüketici Mahkemesi'ne gideceğiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2024 17:40
3.528
"Teşekkürler"

Baymak Müşteri Hizmetleri Ve Servisi Sorun Yaratıyor Sorun Çözmüyor!

profile
31 Temmuz 2023 12:37
1.265
baymak-musteri-hizmetleri-ve-servisi-sorun-yaratiyor-sorun-cozmuyor-2.pdf
1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saygın
06 Ağustos 2023 18:55
2.068
Benzer Şikayet Yaz