Shopier'de 1199 TL İade Gecikmesi

09.07.2026 tarihinde Mitas Müzik’ten Shopier üzerinden 1.199 TL tutarında yıllık plan satın aldım. Daha sonra bu hizmet için Mitas ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri ödeme oluşturduklarını söylediler ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

İadem yatmayınca tekrar Mitas ile görüştüğümde sorunun Shopier kaynaklı olabileceğini ve Shopier ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Shopier’e mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 15 gündür 181968031 numaralı işlemime ait para iadem yapılmıyor.

Mitas ile olan WhatsApp yazışmalarımda iadenin oluşturulduğuna dair ekran görüntülerim mevcut, talep edilmesi halinde iletebilirim. Shopier’den ricam, söz konusu işlemi inceleyerek 1.199 TL’lik iademin bir an önce hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasıdır.