Yanıltıcı Bilgi, İade Reddi Ve Ban Riskiyle Hile Satın Alım Şikayeti

mitamers.com üzerinden Valorant Vip 30 günlük paket isimli yazılımı, Shopier aracılığıyla 700 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce bana, bu yazılım ile oyundaki tüm özellikleri güvenli şekilde açabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Hileyi satın almadan önce Youtube.com Videolarında Oynadığı tarzda oynayabileceğimi söylediler. Hileyi satın aldıktan sonra tamamen hilenin tüm ayarlarını kapatıp sadece görme açabileceğimi söylediler.

Hileyi satın aldıktan sonra beni ses kanalına çektiklerinde bana dedikleri şey şuydu; Senin bilgisayarın Windows 11 olmaz mecburen format atıp Windows 10 yüklemen gerekli dediler. Bu cümleyi hileyi satın almadan önce söylemediler.

Ve sitelerinde İade yoktur yazıyormuş bana hileyi almadan önce detaylı bilgi verilmedi ve iade edilmiyor.

Bana WhatsApp Üzerinden Gelen Mesaj Budur; Kardeşim sen kıtmısın engeli koyacağım sana az kaldı.

Satın alma işleminden sonra ise ban riski nedeniyle yalnızca belirli özellikleri kullanabileceğim, tüm özellikleri açmamam gerektiği söylendi. Yani satış öncesinde verilen bilgi ile satış sonrasında söylenenler tamamen farklıydı. Eğer baştan bu kısıtlamalar açıkça belirtilmiş olsaydı, bu ürünü kesinlikle satın almazdım.

Aynı gün içerisinde WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek iade talep ettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, bana yalnızca “özellikleri açarsan ban yersin” denilerek, iade yerine kısıtlama hatırlatıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmet birbiriyle uyuşmamakta ve tüketici olarak doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Ödediğim 700 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu durumun dikkatle incelenmesini talep ederim.