Herbalci.com. Sitesi İçin Şikayetim Var


09.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim akıllı krem ve hindi bağı çay hala beklemede gözüküyor. İptal seçeneği yok 15 günden fazla oldu daha kargoya verilmedi. Siteyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Nereye gideceğimizi şaşırmış durumdayız insanlar alay ediyorlar resmen acil geri dönüş bekliyorum.

Ürün siparişi verdim. 1520 liraya sipariş verdiğim gün 23 Ekim 2024, bugün 2 Kasım 2024. Faturalandı yazarak herhangi bir kargo durumuna ulaşamadım. İletişim gibi saçma sapan bir şey yazmışlar oraya. Mail yolluyorum, cevap yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, müşteri temsilcisi kesinlikle telefona ce...

31 Mayıs ta kredi kartı ile ödeyerek verdiğim siparişlerim 3 haziranda kargo ya verildi diyerek oyalıyorlar verilen takip numarası yanlış böyle bir kargo yok. 20 gündür kargomla ilgili bilgi bekliyorum ancak dönüş yapılacak deyip oyalıyorlar şimdi de telefonları açan kimse yok. Mağdurum. Öncelikle s...

26.05.2024'te sipariş verdim, ne kargo var ne de WhatsApp'tan dönüş. Günler sonra dönüş yapıldı, yurt dışında olduğu ve 1 Haziran'da döneceği söylendi. Hala ürünler veya para iadesi yok. Ürünlerin gönderilmesini veya para iadesi istiyorum. Şikayet edeceğim.

Böyle eksik bir sistemle karşılaşmadım. 31.01.2024 tarihinde verdiğim sipariş 13.02.2024 tarihinde geldi ve eksik çıktı. Üçlü set ve kolajen sipariş etmiştim, ancak sadece kolajen geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda diğer ürünün farklı bir kargo ile gönderileceği söylendi; ancak ne bir mesaj aldı...
Yorumlar