to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'dan Miss Swans diye bir butikten sipariş verdim fakat elime ulaştığında ürünün askısı kopuktu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Bana iademizin olmadığını değişimin olduğunu söylediler. Ben de sayfalarındaki hiçbir ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istemedim. Bana sipariş oluştururken iademiz yok da denilmedi. Daha sonra sayfamızda mevcut diye söylendi sayfalarına baktığımda böyle bir ibarenin bulunmadığını gördüm daha sonra iadeyi kabul ettiler ve bana iade kodu gönderdiler. Ben ürünlerini gönderdim ürün ellerine ulaştığında bana iademizin olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde ücret iademi alamıyorum. Mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Missswanss Instagram sayfası üzerinden Liviya kol detaylı uzun boy abiye elbise siparişi verdim (sipariş numaram: MSS254367). 27 Temmuz 2025’ten beri yaşadığım sorun halen devam ediyor. Elbise elime ulaştığında şeffaf askısı kopuktu ve ayrıca elbise bana oldukça bol geldi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. İlk etapta iadenin yapılacağı söylendi ve ürünü kendilerine gönderdim. Ancak ürün ellerine ulaştığında “iademiz yok” denildi ve iade işlemi yapılmadı.
Sipariş oluştururken veya sonrasında “iade yoktur” şeklinde herhangi bir bilgi paylaşılmamıştı; bu bilgi baştan söylenseydi sipariş vermezdim. Instagram’da gördüğüm ürün dışında sayfadaki hiçbir ürünü de beğenmedim, bu nedenle değişim istemedim. 2.995 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar WhatsApp’tan attığım mesajlara da geri dönüş alamıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürün kusurlu geldiği ve açıkça bildirdiğim halde yasal haklarım gereği paramın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz'da Miss Swans adlı Instagram satıcısından, sipariş numarası 8861289882 ile bir kıyafet satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Sipariş verirken mankenin boy ve kilosunu dikkate alarak m beden tercih ettim. Ancak gelen ürün çok bol, görsellerdekinden tamamen farklı ve kalitesi oldukça düşük. E...
Miss Swans adı altında Instagram üzerinde satış yapan bir satıcıdan 2790 TL karşılığında sipariş ettiğim abiye elbise elime ulaştığında hayal kırıklığı yaşadım. Çünkü, pazarladıkları görselle hiçbir ilgisi olmayan, çok kalitesiz hatta çöp diyebileceğim bir kıyafet elime ulaştı. Özensiz bir şekilde b...
Instagram üzerinden bilinen bir sayfadan kıyafet siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için değişimini istedim fakat değişim istediğim ürünü bana göndermediler. Aradan çok uzun zaman geçti. Para iadesi olmadığı halde size iade yapacağız denildi fakat o da yapılmadı. Bu süreç 2 aydır devam ediyor. ...
Ben Instagram'dan aldığım ürünü beğenmedim. Kumaş kalitesi çok kötüydü ve ürün kusurluydu. İade için iletişime geçip iademi gönderdim. Sonra mesajlar üzerinden para iadesini istedim. Kopuk iletişimle beni 2 gündür oyaladilar. IBAN'ım istendi yine yatmadı para. Bugün de 14 gün sonra iade yapılacak de...
İlk siparişim kusurlu hatalı geldi elbisenin boyunun bir tarafı kısa bir tarafı uzun ve düğmesi eksikti. Şikayetimi onlara bildirdim ne bir özür dilemediler ne bir kusura bakma dediler. İade kodunu belirttiler geri gönderdim. Yenisiyle değişini talep ettim. 2. Defa yolladıklarında aynı ürünü yolladı...
Yorumlar