İade Ve Değişim Sürecinde İletişim Sorunu Yaşayan Müşteri

Instagram'dan giyim mağazasından alışveriş yaptım. İade hakkım olduğunu söylediler. Alışveriş yaptım, bedeni olmadı. İade gönderdim. Paketim ulaştığı halde para iadesi yapılmıyor. Aramalara ve mesajlara cevap verilmiyor ve beni engellediler. Sipariş için yazdığınızda saniyesinde cevap veriyorlar ama...

Instagram işletmesinden elbise aldım, ürün geldiğinde bol oldu. İade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. Defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişime geçmek için telefon numaraları da yok, sadece Instagram ve Gmail üzerinden iletişim sa...

Sipariş verdim. Ödeme yaptım, hiçbir geri dönüş yok. Yazıyorum, cevap yok. Para iademi yapın ya da geri dönüş yapın. Instagram üzerinden sipariş verdim. Ürün paylaşımı yapıyorsunuz ama cevap vermiyorsunuz. Sizden geri dönüş bekliyorum, acil... Yoksa gerekli yerlere başvuracağım.

Instagram sayfasından güvenilir olduğunu düşündüğüm bir sayfadan iki tane elbise aldım ve kumaşları çok kötüydü. İade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 1 ayı geçmesine rağmen para iademi yapmıyorlar. Muhatap yok zaten, sadece tek yazdıkları 'para iadesi en yakın zamanda yapılacaktır' ama hala yapıl...

Bir ürün aldım, bedeni uymadı; değişim veya iade yapmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Cevap alamıyorum. Hem iletişim kanallarından hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, görsel olarak da durumu ilettim ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Zor durumdayım. Nişan için sipariş vermiştim ve tarih ...