İade Ve Değişim Sürecinde İletişim Sorunu Yaşayan Müşteri
Instagram üzerinden bilinen bir sayfadan kıyafet siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için değişimini istedim fakat değişim istediğim ürünü bana göndermediler. Aradan çok uzun zaman geçti. Para iadesi olmadığı halde size iade yapacağız denildi fakat o da yapılmadı. Bu süreç 2 aydır devam ediyor. Mail ve Instagram mesajı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Asla dönüş yapılmıyor. Acil dönüş beklediğimi söylüyorum, DM üzerinden bile cevap vermiyorlar. Çok sinir bozucu bir hal aldı. Artık hızlı dönüş bekliyorum.






