Emaye Çaydanlıkta 6 Ayda Paslanma Ve Garanti Belirsizliği

Miss Betty markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım emaye çaydanlığın alt demlik kısmının iç yüzeyinde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paslanma oluştu. Ürünü yalnızca elde ve bulaşık deterjanı ile yıkadım, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım.
Bu sorun üzerine Trendyol’daki satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı beni Porlistan’a yönlendirdi. Porlistan ise ürüne sahip çıkmadı ve çözüm sunmadı. Elimde ürünün faturası mevcut, garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok ancak bu tip ürünlerde genellikle en az bir yıl garanti süresi bulunuyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 9414361093. Şikayetimi Samsun’dan iletiyorum.






