Ukrayna Maçında Yanıltıcı Skor Gösterimi Nedeniyle Bahis Kaybı Ve İade Talebi

Misli mobil uygulamasında Ukrayna Persha Ligi’nde oynanan Tarasivka – Ternopil maçına “deplasman takımı gol atar” şeklinde 2.000 TL’lik bahis yaptım. Kupon detayına baktığımda deplasman takımının gol atmış ve bahisimin kazanmış olarak göründüğünü net şekilde gördüm, buna göre de kazanacağım tutarı 10.720 TL olarak uygulamada gördüm.

Maç bittikten sonra kuponum kayıp olarak işaretlenince durumu anlamak için Misli müşteri iletişim merkeziyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bana deplasman takımının gol atmadığı ve bu nedenle kuponun kaybettiği söylendi, ek olarak “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Uygulamada gösterilen skor ile bana söylenen bilginin çelişmesi nedeniyle yanlış ya da yanıltıcı maç sonucu gösterildiğini düşünüyorum.

Misli’nin, Tarasivka – Ternopil maçı için uygulamada gösterilen skor ve bahis sonucunu incelemesini, varsa sistem hatasının açıkça kabul edilmesini ve bu kupondaki 2.000 TL’lik kaybım ile birlikte kazanmam gereken tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.