to read complaints and reviews, or file yours.Oran İptali Sonrası Kazancım İade Edildi
04.07.2026 tarihinde Misli Elektronik Şans Oyunları ve Yayıncılık A. Ş. mobil uygulaması üzerinden Kolombiya – Gana maçına, “herhangi bir yarı berabere biter” seçeneğine 9,89 oranla 10.000 TL tutarında kupon oynadım. Maç sonucu kuponum tuttu, ancak kazancım ödenmek yerine oran iptal edilerek sadece yatırdığım 10.000 TL tarafıma iade edildi.
Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, gerekçe olarak “risk yönetimi oranları iptal etti” denildi ve resmi sitelerde oynamam gerektiği gibi ifadeler kullanıldı. Kupon oynanırken oranı sistemde kendileri sunup, maç bittikten sonra tek taraflı şekilde oranı iptal ederek sadece ana parayı iade etmeleri, kullanıcı açısından son derece mağduriyet ve güven kaybı oluşturmaktadır.
4604112729597418 numaralı kuponuma ait kazancın, oynadığım an geçerli olan 9,89 oran üzerinden eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili yanıtımız hakkında bilgi almak isterseniz 0850 220 33 66 numaralı telefondan 7/24 bize ulaşabilir veya üyeliğinize giriş yaptıktan sonra Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Bol şanslar dileriz.
