Misli'de Çelişkili Maç Sonucu Gösterimi Ve Yanlış Kupon Sonucu İadesi Talebi

04.11.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Misli üzerinden canlı bahiste Harju jk Laagri u21 - Paide Linnameeskond u21 karşılaşmasına tek maç olarak 3.5 üst seçeneğine 1.35 oranla kupon yaptım. Kuponu oynadığım anda maçın skoru hem web hem de mobil uygulamada 0-0 görünüyordu.

Herhangi bir gol dahi olmadan kuponum sistemde “kaybetti” olarak işaretlendi ve hesabımdan 5.000 TL misli ile toplam 6.900 TL tutarlı bu kupon bedeli tahsil edilmiş şekilde görünüyor. Maçı sonrasında tekrar kontrol ettiğimde ise hem web sitede hem de mobil uygulamada karşılaşmanın 0-0 bitmiş olarak listelendiğini gördüm. Buna rağmen Misli müşteri hizmetlerini aradığımda bana maç sonucunun 3-2 bittiğini, sistemlerinde ise bu şekilde göründüğünü söylediler.

Hem web hem mobil tarafta 0-0 sonucu gösterilirken müşteri temsilcisinin 3-2 sonucu esas aldığını, verilerin güncellenmediğini ve bu şekilde yanıltıcı bilgi gösterildiğini düşünüyorum. Üstelik bunun kendi sistem hataları olduğunu kabul etmeksizin, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Yanlış ve çelişkili maç sonucu nedeniyle kaybetti olarak görünen bu kuponumun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili karşılaşma için kullanılan veri sağlayıcının kontrol edilmesini, tutarın hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bilgi karmaşası hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.