to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketindeki Yanıltıcı Bilgi Müşteriyi Aldatıyor
27.02.2026 tarihinde Mısırlı internet sitesi üzerinden boxer satın aldım. Sitede 430 TL’lik 3 al 2 öde kampanyası ile tanesi 293 TL olarak görünen boxerların elime ulaşan paketlerinde fiyat etiketlerinde 239 TL yazdığını gördüm.
Ticari strateji olarak kampanya yapmanıza bir itirazım yok, ancak ürün paketlerinin üzerinde daha düşük fiyat etiketinin bırakılmış olması, müşteriyi kandırılıyormuş hissine sokuyor ve kendimizi hak etmediğimiz bir konuma konmuş gibi hissetmemize neden oluyor. Bu durumun Mısırlı markasının kurumsal imajına da yakışmadığını düşünüyorum.
Msr7641547481 numaralı siparişime ilişkin olarak, bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi bu şekilde rahatsız eden uygulama için özür bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına fiyatlandırma ve etiketleme konusunda daha şeffaf bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem Bey, Yaşadığınız sorunun nedeni, etiketleme sürecimizde meydana gelen bir hatadan kaynaklanmıştır. Hatanın tekrarlanmaması için etiketleme sürecimizi gözden geçiriyor, fiyat bilgilerinin doğru ve tutarlı bir şekilde paketlere yansıtıldığından emin olmak için ek denetimler ekliyoruz. Bu süreçte siz değerli müşterimizden özür diliyor, konuyla ilgili temsilcimiz sizlere ulaşım sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışmalarımızı sürdüreceğimizi temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benimle iletişime geçen temsilcinizin yaklaşımı çok iyiydi. Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ediyorum. Yapılan hatanın kabullenilmesi ve telafi edilmeye çalışılması takdire şayan. Bu zamanda alışık olmadığımız şeyler. Ürünlerinizi severek kullanıyorum ve kullanmaya devam edeceğim.
