to read complaints and reviews, or file yours. 
Misbahçe’den 10014623 numaralı siparişim 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kargoda kırık ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istedim, fakat bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Kırık ürünleri kargolamamı istediler ve bir iade kodu verdiler. Ancak verilen iade kodu kargo firması tarafından kabul edilmedi. Bu nedenle kargo firması ile satıcı arasında kaldım ve sorunum çözülemedi.
Siparişim toplamda 1680 TL tutarındaydı. Ürünler garanti kapsamında değildi ve herhangi bir ek kampanya veya sözleşme bulunmuyordu. Teslimat adresim: LCW, Kaşmir Center AVM, 5352 Cad No:1/F, 06820 Etimesgut/Ankara, LCW Mağazası, 06820, Etimesgut, Ankara, Türkiye.
Ürünlerin iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2024 tarihinde görselde görülen ürünleri Misbahçe markasının internet sitesinden sipariş verdim. Fakat 1 hafta gibi uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo şirketi Hepsijet'i aradım. Kargolar ile ilgili bir barkod sıkıntısı olduğunu söylediler ve benden kargom...
Yaklaşık bir ay önce sipariş vermiştim. Ne yazık ki siparişim gecikti ve daha sonra siparişim MNG Kargo şube teslimi olarak gönderilmiş. Eğer şube teslimi olarak gönderileceğini bilseydim, zaten sipariş vermezdim çünkü vaktim yok. Kargomun MNG'de beklediğini kendilerine ilettim; her seferinde (üç ke...
Misbahçe online alışveriş sitesinden pazartesi 24.06 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim. Bugün 5. Gün, kargoya hazır yazdığı halde 5 gündür hala kargoya verilmedi. Pazartesiye kalırsa 7 günde kargoya verilmiş olacak. Elime geçmesi 10 günü bulacak. Üstelik ben aldıktan birkaç gün sonra aldığım ür...
3 Ekim tarihinde kampanyalı üründen sipariş verdim. 1-3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Aradan altı gün geçti, ürün teslim edilmedi. Instagram'dan yazıp bilgi istedim, kargo teslim edilmiş gözüküyordu fakat teslim edilmemişti. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, tamamen kargonun problemi olduğu...
Misbahçe web sitesinden 20.06.2024 tarihinde aldığım ürünlerin içerisinden göz çevresi kremi kargodan çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kargo ile iletişime geçip bilgi vereceklerini söylediler. Aradan 6 gün geçti çağrı merkezini arıyorum açan yok, mail atıyorum dönen yok. Instagram'dan yazdım ...
Yorumlar