to read complaints and reviews, or file yours.Misa Esports Siparişimi İptal Etmiyor Ve 1 Aydır Ürünüm Kargoya Verilmedi
24 Ocak 2026 tarihinde misaesports.com üzerinden Zeitnot ıslak imzalı forma siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1768’dir. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra iade talebinde bulundum ancak sitede de yazdığı şekilde iade talebim reddedildi.
İade talebim reddedildikten sonra uzun süre siparişimle ilgili hiçbir durum bilgisi göremedim. Şu anda ise ürünümün durumu sitede “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, sitede belirtilen 7–14 iş günü içinde kargoya verilir ifadesine aykırı şekilde yaklaşık 1 aydır ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süre boyunca firmaya üç kez e-posta göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem ürünün taahhüt edilen sürede kargoya verilmemesi hem de iletişimlerime cevap alamamam nedeniyle mağdur edildim. Siparişim belirtilen makul süre içinde elime ulaşmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine Hanım, 24 Ocak 2026 tarihinde Misa Esports üzerinden Zeitnot ıslak imzalı forma siparişinizi vermiş ve ödemenizi kredi kartınızla gerçekleştirmişsiniz. Sipariş numaranız 1768 ve iade talebinizin reddedildiğini, ardından ürününüzün durumu “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen bir ay boyunca kargoya verilmediğini belirtmişsiniz. Bu süreçte üç kez e‑posta göndermenize rağmen yanıt alamamış olmanız bizi derinden üzmüştür. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetinizi tamamen anlıyoruz. Bu konuda hemen harekete geçiyoruz. Siparişinizin bugün saat 13:48’de ilgili kargo firmasına teslim edildiğini ve 1‑2 iş günü içinde elinizde olmasını sağlamak için lojistik ekibimizle iletişime geçtik. Ürün hâlâ elinizde ulaşmazsa, siparişinizi iptal edip ödediğiniz tutarı iade edeceğimizin garantisini veriyoruz. İade sürecinin sorunsuz ilerlemesi için bizlere her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatırız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyor, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
