to read complaints and reviews, or file yours.İGA Fashion | İgamoda.com Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum!
İGA Fashion internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Erhan k*** adına 1789122 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünün en geç 22’si gibi elime ulaşmasını beklerken, 15 Kasım’dan bu yana ürün bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ tarafıma ulaşmadı.
İnternet sitesinde yer alan telefon numaralarını aradığımda, açan kişi artık o mağaza ile bağlantısının kalmadığını, buna rağmen numaranın değiştirilmediğini söyledi. Instagram hesaplarından bulduğum bir numara üzerinden WhatsApp’tan iletişime geçtiğimde ise ilgileneceklerini belirttiler fakat ne kargo işlemi yapıldı ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı.
Ödemesini yaptığım ürünün eğer gerçekten gönderilecekse acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Kasım’da İGA Fashion’ın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1789122’dir.
Satıcıya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne kargoya verildiğine dair bilgi aldım ne de siparişimin durumu hakkında açıklama yapıldı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.
