Şok Market’te Satılan Yoğurdun Küflü Olması Üzerine Şikayet

11/07/2026 tarihinde Sinop’un Gerze ilçesindeki Şok market şubenizden Mis marka çilekli yoğurt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, kabı açtığım anda üst yüzeyinin belirgin şekilde küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de aynı market zincirinden aldığım yoğurtlarda benzer bir sorunla karşılaşmış olmama rağmen o dönem şikayette bulunmamıştım, ancak bu durumun tekrarlaması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de temel gıda ürünlerinde beklediğim kalite ve hijyen standartlarına uymuyor.

Ürünle ilgili fişim yanımda olmasa da, küflü halini gösteren fotoğrafları ekliyorum. Bu partide bir üretim ya da saklama koşulları sorunu olabileceğini, aynı ürünü alan başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşayabileceğini düşünüyorum.

Şok market’ten bu ürün için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını, ayrıca ilgili şubede soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen kontrol edilerek gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için konu hakkında bilgilendirme ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.