Halı Yıkama Hizmetinde Eksik Temizlik Ve İletişim Sorunu

Fatih, Yapraklı Bulvarı Doğukent Sitesi B Blok 25, 18200 Çankırı Merkez/Çankırı adresindeki Mis Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halımı iki kez yıkamaya verdim; ilkinde halım hiç yıkanmamış gibi lekeliydi ve buna rağmen 2500 TL ücret alındı. Tekrar gönderdiğimde ise bu sefer halım zarar görmüş olarak teslim edildi. Ayrıca teslim sırasında telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadan halı kapının önüne bırakılıp gidilmiş.

Sorunu firmaya ilettiğimde ise “Daha ne istiyorsunuz?” şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım. Fatura da verilmedi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Zor şartlarda kazanılan paranın bu şekilde boşa gitmesi beni son derece üzdü. Bundan sonra bu firmayla hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum.