to read complaints and reviews, or file yours.Mis Door Design Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Montajı Yapılmadı!
Sivas Merkez’deki Mis Door Kapı bayisinden 15 Kasım 2025 tarihinde iç oda kapısı siparişi verdim ve bu sipariş için yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve montajı yapılmadı.
Bu süre içinde firmayı en az 10 kez telefonla aradım, mesaj attım ve defalarca mağazaya giderek durumu sordum ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve kapılarım teslim edilmedi. Evimdeki tadilat ve düzenim bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde aksadı.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Misdoor firmasından yaklaşık 4 ay önce iç kapı satın aldım. Kapılar, defalarca hatırlatma mesajı yazmama rağmen çok geç teslim edildi. Teslimat sürecinde de her hafta peşinden koşmak zorunda kaldım.
Montaj için ise “montajcımız yok, siz bulun” denildi ve montaj işiyle de biz uğraştık. Üzerine bir de montajcıya yapılacak ödemenin gönderilmesiyle uğraştırıldık. Tüm bu süreç zaten yeterince yıpratıcıyken, kapılar geldiğinde alt kısımlarının takılmadan önce bile zedelenmiş, hasarlı olduğunu gördük. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken bu şekilde teslimat yapılması hem zamanımızı hem de emeğimizi boşa harcamış hissettirdi.
Firma ile durumu görüştüğümde ise konunun hiçbir şekilde önemsenmediğini, umursamaz bir tavırla karşılandığını gördüm. Artık bu aşamadan sonra firmadan bir çözüm ya da telafi beklentim yok, yalnızca yaşadıklarımı anlatarak başkalarının aynı mağduriyeti yaşamadan önce bu süreci bilmesini istiyorum.
