Teslim Edilmeyen Kapı Siparişi Ve 14 Bin TL İade Talebi

İstanbul İkitelli’deki Torun Kapı’dan 2024 yılının 8. Ayında 6 adet oda kapısı siparişi verdik. Sipariş sırasında 3 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bu kapsamda firmaya IBAN üzerinden toplam 14 bin tl ödeme yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen kapılarımız teslim edilmedi ve siparişimizin ne durumda olduğuna dair en ufak bir bilgi dahi alamıyoruz.

Bu süreçte firmaya 4 defa bizzat gittim ancak her gidişimde muhatap olabileceğim bir yetkili bulamadım. Telefonlara da cevap vermedikleri için hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve tamamen mağdur durumda bırakıldık.

Artık bu firmaya güvenmediğim için kapıların teslimini değil, ödediğim 14 bin tl’nin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve başka kimsenin benzer şekilde sorun yaşamamasını istiyorum.