Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, Hemen Gönderim Veya İade Talebi

Mironmen Fashion markasının Instagram sayfasının yönlendirdiği Shopify tabanlı internet sitesinden 21 Ekim tarihinde toplam 1.198 TL tutarında, #2652 numaralı siparişimle üç pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak ürünlerim elime ulaşmadı.

Siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne internet sitesi üzerinden, ne Instagram hesapları üzerinden ne de WhatsApp iletişim numaralarından herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu görünmüyor, kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmıyor ve mesajlarıma yanıt verilmiyor.

Ödemesini yaptığım #2652 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.