to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde ailemle birlikte Gaziantep-Urfa arasındaki Mirkelam Park Dinlenme Tesisleri’nde mola verdik. Yemeklerimizi sipariş ettikten sonra eşim ekmek istedi. Garson, azarlar bir tavırla ekmek olmadığını söyledi. Ben de bu üslubun ve yaklaşımın yanlış olduğunu, yemek servisinde mutlaka ekmek bulunması gerektiğini ilettim. Sonrasında şef garson masamıza gelerek arkadaşının davranışından dolayı özür diledi ve az önce olmadığını belirttikleri lavaş ekmekler hemen getirildi.
Bu yaşadığımız olay, Mirkelam gibi köklü bir marka için gerçekten üzücüydü. Özellikle personelin müşterilere yaklaşımı konusunda daha dikkatli, anlayışlı ve çözüm odaklı olmaları gerektiğini düşünüyorum. Son yıllarda bu tesisle ilgili olumsuz yorumlar duyduğum için yaşadıklarımız ekstra hayal kırıklığı yarattı. Umuyorum ki, yetkililer konuya gereken önemi gösterir ve çalışanlarını müşteri memnuniyeti konusunda uyarır. Aksi takdirde alternatif tesislerin varlığı düşünüldüğünde tercihimizi değiştirmek zorunda kalabiliriz.
13.09.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Gaziantep Mirkelam Dinlenme Tesisleri’nin içerisindeki markette yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Market çalışanı, paramı kabul etmedi ve bana karşı oldukça kaba bir şekilde konuştu. Ayrıca, tesiste sunulan yemekler de sıcak değildi. Bu durum hem ...
27 Temmuz günü saat 12-13 arasında Urfa Bilecik Mirkelam Tesisleri’nde yaşadığımız deneyim gerçekten tam bir hayal kırıklığı oldu. Yıllardır bu tesisin müşterisiyiz ve daha önce böyle kötü bir hizmetle karşılaşmamıştık. Sipariş verdiğimiz Adana kebap ve iki adet tavuk şiş hem lezzet hem de sunum aç...
18 Eylül 2025 tarihinde Park Mirkelam Dinlenme Tesisi restoran bölümünde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Üç porsiyon sipariş vermemize rağmen, bize neredeyse bir kişilik yemek getirildi ve toplamda 1070 TL ödeme alındı. Ayrıca ortamda sineklerden durmak mümkün değildi...
31.08.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Gaziantep Mıstık Dinlenme Tesisi'nde bulunan hediyelik eşya marketinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Tesisin genelinde çalışanların ilgisi ve tavırları gayet iyiyken, hediyelik eşya bölümünde görevli, adını bilmediğim sarışın bir kadın ça...
Urfa Park Mirkelam tesislerinde yemek yedim yemez olsaydım. Fasulyesi taş gibi yenilmiyor para veriyoruz Sonuçta. Hizmet memnuniyet sıfır. Paramızla rezil olduk. Yemeğin yarısını öyle bıraktım.
Yorumlar