Katalogdan Seçilen Yatak Odası Modeli Ve Rengi Yanlış Gönderildi, Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi

Ablam yaklaşık bir ay önce İzmir Buca – Karabağlar bölgesindeki Mirbel Koltuk Mağazası’ndan tüm mobilyalarını aldı. Yatak odası takımını mağazanın kataloğundan beğenip model ve renk seçimi yapmasına rağmen, teslimat sırasında tamamen farklı renk ve modelde bir ürün getirildi.

Ablam mağazayı aradığında, kendilerine haber verilmeden “evet, modeli biraz değiştirdik ama isterseniz sizin seçtiğiniz modeli gönderip değiştirelim” şeklinde bir dönüş yapıldı. Buna rağmen verilen söz tutulmadı. Ablam bu süreçte mağazayla iki kez telefonla, bir kez de yüz yüze görüştü, özellikle son görüşmede yatak odasının bugün gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve artık telefonlarına da ulaşamıyoruz.

Ablamın talebi çok açık: Kataloğundan seçtiği, anlaştıkları doğru model ve renkteki yatak odası takımının bir an önce gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün alınmasını istiyoruz. Mağazanın verdiği sözü tutmasını ve bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyoruz.