Siparişim Gelmedi Ve İade Yapılmadı Mağdur Oldum

17 Aralık 2025 tarihinde Mirakids firmasının kendi internet sitesi üzerinden çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #MRA29995WEB. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Firma ile telefon, WhatsApp, mail gibi tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım, sadece Instagram üzerinden yanıt alabildim. Oradan da son derece sert ve ters bir üslup ile karşılaştım. Ürün uzun süre gelmeyince siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettiğimde, iade olmadığı, siparişi beklemek zorunda olduğum söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Hem ürünümü alamamış olmam hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.