Türk Misafirlerine Ayrımcılık Ve Düşük Hizmet

26 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Mirage Park Resort otelde Ultra her şey dahil konsept ile 1579 numaralı odada konakladım. Otelin genel müşteri kitlesinin yabancı ağırlıklı olduğunu gördüm ve bu süreçte Türk müşterilere karşı aynı ilgi ve alakanın gösterilmediğini hissettim.

Özellikle resepsiyon bölümünde, ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra ilgi ve hizmet anlayışının belirgin şekilde değiştiğini, daha ilgisiz bir tavırla karşılandığımı fark ettim. Ultra her şey dahil konsept satın almamıza rağmen, aldığım hizmet genel olarak beklentimin oldukça altında kaldı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle otelden memnun ayrılmadım ve çevreme de tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Bu konuda geri bildirimimin dikkate alınmasını ve Türk müşterilere yönelik ilgi ve yaklaşımın gözden geçirilmesini bekliyorum.