Hayal İsimli Resepsiyon Görevlisinin Saygısız Tutumu

14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mirage Park Resort Kemer otelinde konaklıyorduk ve bu otele toplam 5 oda rezervasyon yaptırmıştık. Otelde serviste çalışan arkadaşlar gayet ilgili ve alakalıyken, resepsiyonda görevli Hayal isimli personel nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Resepsiyon personeli, misafirle ilgilenmesi gerekirken son derece ilgisiz davrandı, dalga geçer gibi bir tavır sergiledi ve adeta alaycılık yapar gibi bir tutum içinde oldu. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Bu yaklaşım, bir otelin resepsiyonunda kesinlikle kabul edilebilir değil ve kendimi hem değersiz hem de saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olay nedeniyle bu otelde bir daha asla konaklamayı düşünmüyorum.

Otel yönetiminin özellikle resepsiyonda görev yapan Hayal isimli personel hakkındaki bu şikayeti dikkate almasını, misafirlere karşı daha saygılı ve profesyonel bir hizmet verilmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.