@miraevtekstili İade Bekleyen 1.600 TL Ödeme İçin Açıklama ve Hızlı İşlem Talebi

Koltuk örtüsü satın almak için 29.12.2025 tarihinde verilen IBAN hesabına 1.600 TL EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım.

Ödemeden sonra Instagram üzerinden bana, Trendyol altyapısı ile çalıştıklarını, göndermiş olduğum tutarın hatalı sipariş numarası sebebiyle havuz sistemlerine düştüğünü ve bu tutarın bana geri iade edileceğini ilettiler. İletişim bilgilerimi de istediler, ben de 29 Aralık tarihinde kendileriyle paylaştım ve muhasebe departmanlarına ilettiklerini, bana ulaşıp iade için destek olacaklarını söylediler.

Ancak 29 Aralık’tan bu yana ne para iadesi yapıldı ne de yeniden bilgilendirme sağlandı, herhangi bir dönüş alamadım. 1.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.