Yanlış Yapılan Cilt İşlemi Ve İade Sorunu

Mirabel Güzellik Eyüp Merkezi'nde Kleopatra adında bir cilt işlemi için anlaştık. Ücretin tamamını karttan ikiye bölerek çektiler ama randevu alıp gittiğimde işlemi anlattıkları gibi yapmadılar. İlk önce cilt temizliği yapılıp sonra işlem yapılacaktı ama öyle yapılmadı. Mağdur olmama rağmen ben kendim gidip konuştum ve işlemi başka bir işlemle değiştirmek istediğimi söyledim. Randevuda da yaptırmadığım halde işlemin ücretini geri vermeyeceklerini söylediler. Ben de bunun yerine başka işlem yaptıracağımı söyledim ama oradaki yetkili hanımefendi kabul etmeyip, estetisyen olan ve işlemi yapacak olan kişi Ç***** Hanım'ı çağırıp bir de hakaret edip haksız çıkarmaya çalıştılar. Gereğinin yapılmasını ve ücretin iadesini istiyorum.