to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Rubin’s Cafe için yeni aldığımız doğal gazlı ısıtıcılar sürekli hata veriyor ve çalışmıyor. Ürünler garantili olmasına rağmen aynı arıza defalarca tekrarlanıyor. Servis ekipleriniz en az 5 kez gelip müdahale etti; her seferinde 'sorun çözüldü' deniyor fakat ertesi gün yeniden aynı problemle karşılaşıyoruz. İşletme olarak hem operasyonumuz aksıyor hem de misafirlerimiz olumsuz etkileniyor. Kalıcı bir çözüm talep ediyoruz. Gerekirse ürünlerin değişimini veya detaylı teknik inceleme yapılmasını rica ederiz.
Bir cafe işletmecisiyim. Bugas'tan borulu radyant ısıtıcı aldık, hala garantisi devam ediyor. Ürünü 3 aydır kullanıyoruz. Fakat cihaz ısıtmıyor, kül ve kurum fırlatıyor ve pis dumanı içeriye atıyor. 10 gündür bekliyoruz, bir kez geldiler, 'Elimizde malzeme yok' dediler. Sonra 'Fabrikadan onay bekliy...
Kafemiz için kullandığımız Bugass doğalgaz sobasını servis gelip tamir etti. Ertesi gün soba yine bozuldu. Aylardır arıyoruz, ilgilenmiyorlar. Ürünlerin arkasında durmuyorlar. Fabrika sahibi, servis çalışanları hepsi ilgisiz, ulaşamıyoruz. Sürekli atlatıyorlar bizi.
Kafede kullandığımız Bugass marka ısıtıcıyı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyoruz ve sadece kış aylarında kullanıyoruz. Yani toplamda 4-5 ay kullandığımız üründe, aldığımız günden beri sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldık. Arızalar: - Patlama - E1-E4 hatası - Su damlatma hatası - Isıtmada pro...
Yorumlar