Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35669278
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Halı İadesi Onay Bekliyor, Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Melis
Miora Halı
07 Nisan 13:27
149

14 Mart 2026 tarihinde Miorahalı firmasının kendi web sitesi üzerinden 3 adet Sisal halı satın aldım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma hatalı, yani farklı modelde bir ürün olarak gönderildiği için aynı gün ilgili ürün için iade talebi oluşturdum.

İade talebimin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen talebim hâlâ “onay bekliyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “geri dönüş yapılacaktır” şeklinde genel yanıtlar verildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle elimde bulunan hatalı ürün yüzünden yeni sipariş de oluşturamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İade talebimin ivedilikle onaylanmasını, hatalı gönderilen ürünün iade sürecinin derhal başlatılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Defekt Halı İadesinde Kesinti, Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Sevtap
Miora Halı
16 Şubat 15:50
709

Miora Halı firmasından 21 Ocak tarihinde halı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında deforme ve hatalı oldukları için 22 Ocak’ta iade ettim. Firma ilk etapta para iadesi yapmak istemeyip farklı ürünle değişim teklif etti, bunu kabul etmeyerek açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Sonrasında para ...

defekt-hali-iadesinde-kesinti-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg
2 Destek
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Miora Halı'dan Renk Yanlışı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 5.000 TL İade Talebi

profile
Havva
Miora Halı
27 Şubat 10:11
812

Miora Halı’nın internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce 2 parça Sisal yolluk siparişi verdim. Ancak elime geçen yolluklar, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim renkten tamamen farklı geldi. İlk etapta sadece değişim talep etmek istedim fakat firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon, ma...

Miora Halı'dan Renk Yanlışı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 5.000 TL İade Talebi
1 Destek
2 Yorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Miora Halı Eksik Gönderilen Ürün

profile
Derya
Miora Halı
12 Şubat 10:01
833

Miorahali_ isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 1 Şubat’ta toplam 10.616,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım üç parça halı siparişi verdim. Siparişime ait belge numarası trk2026000005434. Tarafıma sadece iki parça halı ulaştı, bir parça hiç gönderilmedi. Gelen halılardan bi...

Miora Halı Eksik Gönderilen Ürün
miora-hali-eksik-gonderilen-urun-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz