Ödeme Sorunu Ve Çağrı Merkezi Çilesi

Ayşegül

Mion

17 Aralık 2024 22:01732

Alışveriş yapıyorum, ödeme esnasında ekranıma bu mesaj geliyor. Kaç tane kart ile ödemeye çalıştıysam hepsinde bu ekran mesajı ile karşılaşıyorum. Madem alışveriş yapılmıyor, o zaman telefonuma onay için şifre mesajı da gelmesin. Ben neden çağrı merkezini arayacakmışım?

Mion

18 Aralık 2024 09:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Agarta Bitkisel Kozmetik Agarta Ürünlerimi Göndermiyor Paramı Da İade Etmiyor.

Selin

Agarta Bitkisel Kozmetik

15 Temmuz 2024 01:148.121

"Ürünlerim geldi teşekkürler"

Mondy Shop EFT İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bahar

Mondy Shop

8 Şubat 2024 16:081.664

Üç gün önce alışveriş yaptım ve EFT ile ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra iptal etmek istedim ancak sürekli finans ekibi...ne bildiriliyor fakat herhangi bir dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden engellendim. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli '1. Sıradasınız' denilip duruluyor. ...

Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Özge

Mondy Shop

14 Aralık 2024 11:19836

04.12.2024 tarihinde sipariş oluştururken ödeme alınamadı, bunun üzerine Müşteri Hizmetleri'nden biri direkt beni aradı ...ve kredi kartı ödeme seçeneğiyle ilgili bir sorun olduğunu, IBAN 'a ödeme yaparsam siparişi oluşturacaklarını söyledi. Parayı gönderdim, sipariş oluştu. O günden beri siparişin gel...

Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

5 Yorum

Ödeme Sorunu Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

Adem

Mondy Shop

20 Aralık 2024 17:12699

06.12.2024 tarihinde sipariş oluştururken ödeme alınamadı, bunun üzerine Müşteri Hizmetleri'nden biri direkt beni aradı ...ve kredi kartı ödeme seçeneğiyle ilgili bir sorun olduğunu, IBAN 'a ödeme yaparsam siparişi oluşturacaklarını söyledi. Parayı gönderdim, sipariş oluştu. O günden beri siparişin gel...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Ödeme Tutarı İle Karşılaşma Kâbusu

Özlem

Mondy Shop

18 Aralık 2024 20:02668

Merhabalar. Mondyshop sitesinde indirim fırsatını görünce sanal kart ile 3.002,12 TL tutarında alışveriş yapmak istedim.... Önce ödeme alımında hata oluştu gibi oldu. Tekrar denedim. Sonra fark ettim ki bankanın güvenli ödeme sayfası her 2 denemem için de 300.212,00 TL için şifre göndermiş. Tabi alışve...