to read complaints and reviews, or file yours.3
Değişim Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Burak
Mion4 Eylül 2025 09:33375
Mion Özlüce Bursa şubesinden deodorant ürünü satın aldım. Ödememi puan, hediye çeki ve banka QR yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünü değiştirmek istediğimde, mağaza yetkilisi iade alabileceklerini ancak puan kullanarak aldığım için bu işlemi de yapamayacaklarını belirtti. Alışveriş sırasında herhangi bir iade veya değişim kısıtlaması tarafıma bildirilmemişti.
Ben de ürünü açıp kullandım, tahmin ettiğim gibi memnun kalmadım fakat daha sonradan iade alamıyorsam hediye çeki vermeyi teklif etmedikleri aklıma geldi. Bu şubenin iş bilmez çalışanları beni mağdur etmiş oldu.
4 Eylül 2025 11:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
