Teslim Edilen Ürünlerde Küf, Eksik Parça Ve Kalitesiz Üretim

Mio. Gifts. Design isimli Instagram sayfasından, 12 Şubatta 100 adet nişan hediyeliği alçı içerisinde simli ortanca mum siparişi verdim. İşletme sahibi E*** E***, ödemeyi H****** E*** adına yaptım. Toplam 3700₺yi siparişi oluşturduğumda IBAN'a gönderdim. Siparişin başında ürün görselleri üzerinden konuştuk ve ilk hazırlanacak ürünü bana görsel olarak atacağını, onayımla üretime geçeceğini söyledi. Teslimatın Ramazan içerisinde yapılabileceği söylendi. 3 Mart’ta yazarak hatırlattım, 13’ü veya 16’sı olabileceğini belirtti. 12 Mart’ta tekrar yazdığımda atölyesinin hafta sonu kapalı olacağını 16 Mart pazartesi teslim alabileceğimi söyledi. Bu süreçte asla tarafıma bir görsel paylaşmadı ısrarım sonucunda etiket görseli paylaştı. 15 Mart Pazar günü konum ve görsel için tekrar yazdığımda hala hazırlamadığı bilgisini aldım ve aceleye getirmeden hazırlaması için salı günü teslim alabileceğimi söyledim. 16 Mart Pazartesi tekrar görsel istedim ancak hala hazırlamadığını iftardan sonra hazırlayacağını söyledi. O gün ilk görseli attı Kendisinden belirli dış ipin kurdele (ürün başına 2₺ fark ile), iç kurdelenin ise beyaz olmasını istemiştim. İlk attığı görselde dış kısma ip takmıştı, iç kurdele de başka renkti. Dış kurdeleyi düzeltti, iç kurdele içinse özellikle istediğim beyaz çizgili modelden kalmadığını, çıkıp alması gerekeceğini yazdı. Ancak teslimatta kendisinin bir kısımda benim istediğim beyaz çizgili bir kısımda ise düz beyaz kullandığını görmüş oldum. 17 Mart salı günü atölyeden teslim aldım. Kolinin ağzı bantlıydı kontrol etmek istediğimde yalnızca benimkini bantlandığını karışmayacağını söyleyerek bantlı şekilde verdi, acelem olduğu için açıp kontrol edemedim. Eve geldiğimde ilk gün sadece üst sıradaki birkaç ürüne bakabildim ve alçıların yamuk, yüzeylerinin hava kabarcığı dolu olduğunu gördüm. Bayram sebebiyle detaylı incelemeyi ancak 22 Martta yapabildim. Koli tamamen açıldığında kağıtların nemden yamulduğunu, alçıların kurumadan paketlendiğini ve bu yüzden ürünlerin buhar yapıp küflenmeye başladığını fark ettim. Tamamını tek tek kontrol etmek ve kutularından çıkartmak zorunda kaldım. 100 kutunun içinde fitili olmayan, simi unutulmuş, küflenmiş ürünler ile karşılaştım. Etiketlerin ve kağıtların biri sağa, biri sola bakar şekilde yapıştırıldığını gördüm. Nişanıma 5 gün kala kesinlikle misafirlerime verilebilecek gibi değiller. Olumsuz yorumların silindiğini, bu yüzden hiçbir kötü deneyime rastlayamadığımı fark ettim.