Kargo Bilgileri Çelişkili, Altın Siparişi Gönderilmedi

21 Ocak 2026 tarihinde Minted uygulaması üzerinden fiziksel altın satın aldım. Satın alma sırasında “30 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda...
Minted üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde 2 adet külçe gram altın siparişi verdim. Siparişim 26 Ocak 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Teslimattan en geç 2 saat içinde paketi açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm ve hemen uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım.
Destek ekibine zor da olsa ulaştım, iki gün önce görüştüğümde konunun inceleneceği söylendi. Bugün canlı destek üzerinden sürecin durumunu sorguladığımda ise bu kez kargo firmasıyla tutanak tutmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak süreç başında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için herhangi bir tutanak tutturmadım ve böyle bir zorunluluk olduğundan haberim yoktu. Gün içinde gönderdiğim e-postalara da geri dönüş alamadım.
Şu an itibarıyla siparişini verdiğim külçe altınlar elime ulaşmadı. Sipariş numaram 109053’tür. Boş gelen kargo ile ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, tarafıma ya sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 2026 tarihinde Minted uygulaması üzerinden fiziksel altın satın aldım. Satın alma sırasında “30 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda...

Minted üzerinden külçe altın aldım. 16:00 dan önce aynı gün kargo yazıyordu. Geçtim aynı günü, ertesi gün oldu sipariş takip maili falan gelmedi. Destek hattına mail atıyorsun cevap vermiyorlar. Telefonla iletişim kurmak ise mümkün değil çünkü herhangi bir yerde paylaştıkları bir telefon numaraları ...

Minted TR üzerinden verdiğim 112317 numaralı siparişim 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde “paketlendi, kargoya teslim edilecek” olarak görünüyor ancak ürünlerim halen kargoya teslim edilmedi. Günlerdir aynı ekranı görüyorum, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim altın ürünlerinden oluşuyor ve bu kada...

14 Ocak 2026 tarihinde Minted TR üzerinden 1 gram gümüş satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 123,70 TL olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İşlemime ait MNT64025307 numaralı kayıt Minted TR tarafında mevcut olmasına rağmen, tanımlı ba...

Minted uygulamasını ilk kez kullanarak 16.01.2026 tarihinde yaklaşık 21 gram gümüş bozdurdum ve karşılığında 2.544 TL tutarındaki nakit bakiyemin banka hesabıma havale edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem uygulamada beklemede görünmeye de...
Yorumlar