Mintax Temizlik Mendili Kalitesinde Belirgin Düşüş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Mintax temizlik mendilini düzenli olarak Şok Marketler’ten satın alan bir tüketiciyim. Bu ürünü tercih etmemin sebebi mendillerin hem ebat olarak büyük ve elde dolu dolu duran tok bir yapıda olması, hem de ıslaklığını uzun süre koruyarak temizlik performansının tatmin edici olmasıydı. Ürüne zaman içinde yüzde yüz zam gelmiş olmasına rağmen, kalitesine güvendiğim için almaya devam ettim.

Ancak son aldığım Mintax temizlik mendilinde çok belirgin bir kalite düşüşü fark ettim. Mendiller önceki ürünlere kıyasla oldukça incelmiş, ebat olarak da daha küçük ve zayıf bir hâle gelmiş, neredeyse kuruya yakın oldukları için çok kısa sürede kuruyor. Artık ne dokusu ne de ıslaklık seviyesi eski ürünle aynı değil ve bu haliyle temizlik açısından da beklentimi hiç karşılamıyor. Ürünün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kalitesizleştirilmiş olmasını tüketiciye karşı şeffaflıktan uzak buluyorum; böyle bir değişiklik açıkça duyurulsaydı bu ürünü tekrar satın almazdım.

Mintax’a güvenerek yıllardır tercih ettiğim bir ürünün bu seviyeye düşmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bundan sonra bu ürünü tekrar almayı düşünmüyorum; madem Mintax temizlik mendili bu kadar incelmiş, küçülmüş ve ıslaklığını kaybetmiş durumda, benzer incelikte olan ve neredeyse yarı fiyatına satılan alternatif markaları tercih edeceğim. Ürünün eski kalitesine geri döndürülmesini ve yapılan değişikliklerin tüketiciye açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.