to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Instagram’daki “Minoza Genta Gold” sayfasından 6 adet 30 gramlık ajda bilezik siparişi verdim. Sipariş öncesinde bir sorun olursa değişim ve iade olduğu, ürünlerin 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ertesi gün ürün PTT Kargo ile İstanbul Esenler adresime ulaştı ve kapıda nakit olarak 1.680 TL ödeme yaptım.
Daha ürün kargodayken bile sürekli sokak ağzıyla, rahatsız edici bir üslupla “bacım kargonuzu teslim aldınız mı” şeklinde mesajlar atıldı. Kargonun henüz gelmediğini belirtmeme rağmen ısrarla bu tarz mesajlar devam etti. Ürünü teslim alıp paketi açtığımda ise görsellerle hiçbir alakası olmayan, adeta teneke tel gibi, rengi solmuş bilezikler ile karşılaştım.
Hemen durumu ilettim; günlerce ne bir geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgilenildi. WhatsApp üzerinden aradığımda, normal telefondan aradığımda her defasında numaram engellendi. En son Instagram üzerinden yazdığımda ise sayfayı yöneten bayan tarafından hakaret, küfür ve tehdit içeren mesajlara maruz kaldım ve ardından oradan da engellendim.
Hem gönderilen ürünlerin görselle uyuşmayan, kalitesiz ve vaat edilen garantiyi karşılamayan bir ürün olması, hem de müşteriyle kurulan seviyesiz ve tehditkar iletişim sebebiyle, ödediğim 1.680 TL’nin iadesini ve ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Instagram’daki bu sayfanın gerekli merciler tarafından incelenerek kapatılması ve hakaret, küfür ile tehditler konusunda da gereken cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Minoza Genta Gold firmasından Instagram üzerinden 18 Aralık tarihinde iki adet bilezik sipariş ettim. Paylaştıkları ilanda bileziklerin 15 gram ağırlığında olduğu ve görsellerde çok daha kaliteli ürünler gösterildiği için güvenerek sipariş verdim. Ürünler 27 Aralık tarihinde elime ulaştı ve 650 TL N...
Instagram’da “luventa.Aksesuar” isimli kullanıcıdan 2 Şubat 2026 tarihinde kendi bilek ölçümü belirterek toplam 6 adet bilezik sipariş ettim. Ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı ancak bileziklerin ölçüleri istediğim gibi değildi. Gelen bileziklerin bazıları bileğime oldukça büyük, bazıları ise daha küçü...
Instagram üzerinden Atalay Gold İmitasyon isimli hesaptan yaklaşık bir hafta önce kapıda ödemeli olarak iki adet bilezik siparişi verdim. Toplam 680 TL ödeme yaptım, kargo PTT kapıda ödeme ile, üzerinde doğru dürüst bir gönderici adresi bile yazmayan sıradan bir poşet içinde teslim edildi. Ancak ge...
12 Eylül’de Instagram üzerinden Luventa Aksesuar sayfasından iki adet bileklik siparişi verdim ve toplamda 1.160 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Eylül’de DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile tarafıma ulaştı. Kargo teslim sürem henüz dolmamışken, 2. Gün “şikayet ederiz, kargoyu alın” şeklinde tehdit içerikl...
Minozagentgold isimli firmadan bilezik ve zincir olmak üzere toplam 1.750 TL’lik ürün satın aldım. Kargo bana yaklaşık 5 gün önce ulaştı ancak paket içinde yalnızca bilezik vardı, zincir hiç gönderilmemişti. Eksik gelen zincir için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya defalarca...
Yorumlar