Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

16 Ekim 16:33
585

9 Ekim 2025 tarihinde Minisocks’tan Stitch görseli içeren 2 adet renkli çocuk çorabı siparişi verdim (Sipariş No: 1824). Sipariş onay maili gelmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargo, tahmini teslim tarihi veya başka bir bilgilendirme almadım. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul, Tantavi Mah. Ümraniye’dir.

Konu hakkında hem mail yoluyla hem de firmanın paylaştığı GSM numarası üzerinden WhatsApp’tan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1199,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 21:04

09 Ekim 2025 tarihinde Minisocks’tan #1824 numaralı siparişimle iki adet çorap aldım ve kredi kartımla 1199,85₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya teslimat belgesi de tarafıma gönderilmedi.

İlk başta firma ile iletişime geçtiğimde gecikme olabileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak şu anda ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden herhangi bir yanıt alamıyorum. Hatta iletişim kanallarından engellendiğimi düşünüyorum. Ayrıca, Minisocks’un sosyal medya hesaplarında ürünlerin altında yorumlar kapalı olduğu için benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcıların da görüşlerini paylaşamadığını fark ettim.

Ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ödediğim 1199,85₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasadim-1.jpg
19 Ekim 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar efendim, yaşadığınız mağduriyet için sizden özür diliyoruz. Ürünlerimiz web sitemizde belirtildiği üzere bu ay için ön sipariş ile üretildiğinden kargo süreci biraz uzun sürebiliyor. Arkadaşlarım size WhatsApp'tan ulaşmış olacaktır. Sorununuzu çözmek için can atıyoruz. İyi günler dileriz.

Bediz
03 Kasım 20:39

Hala ürünlerim gelmedi. Bahsettiğiniz 9/14 iş günlük süre 29 Ekim'de doldu. 24 Ekim'de benimle irtibata geçilen WhatsApp hattından yazdığım mesaj hala ulaşmamış görünüyor. Instagram hesaplarının hiçbir paylaşımında yorum açık değil. Paramın gittiğini geçtim, kızımı hayal kırıklığına uğrattınız. Hesaplarınızın kapanması için elimden gelen her şeyi yapacağımdan emin olabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem

Aynı durumdayım hesaplarını kapattırmak için *************** adresine bir mail yazdım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Minisocks Sipariş Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 12:23
183

Siparişim Kayıp İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ekim 14:04
418
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

27 Ekim 12:16
214
siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz