to read complaints and reviews, or file yours.Minio Kids'ten Ücret İadesi Sürekli Oyalandı, Hala Yapılmadı
Minio Kids mağazasından alışveriş yaptım ve stoğu tükenmiş olan ürünün ücret iadesini bana 18 hazirandan beri yapmadılar. 3 kere ayrı günlerde yazmama rağmen her yazdığımda bugün ücret iadesi yapılacaktır. Denmesine rağmen hala (14 Temmuz) ücret iadesi gerçekleşmedi. Parayı unutacağımı düşündüler herhalde 1 kere söylemekle. Buradan alışveriş yapıp iade bekleyenler hesaplarını tekrar tekrar kontrol etsinler!
Sevgili müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Sürecin bu şekilde uzaması asla arzu ettiğimiz bir durum değildi. Yaşanan gecikme, o dönemde aracı sistemde oluşan teknik bir hata ve ardından iadeleri kontrol eden ekibimizin zamanında fark edememesinden kaynaklanmıştır. İlgili işleminizi tamamlamış bulunuyoruz. Geri bildiriminiz sayesinde bu aksaklığı fark edip gerekli sistemsel ve operasyonel iyileştirmeleri hayata geçirdik. Benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almış bulunuyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür eder, bir daha sizi böyle bir sorunla karşı karşıya bırakmamak adına elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Sevgilerimizle, Miniokids
